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科技创新“大事件”!华为“懂行”体验店上线

来源:科技创新与应用 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2020-09-04
作者:网站采编
关键词:
摘要:网购、社交、电竞……在庞大的用户基础,便捷的用户服务,接地气的场景应用的共同作用下,科技中国正不断爆发出巨大的能量,创造出让世界为之惊叹的壮举。 过去的20年间,信息

网购、社交、电竞……在庞大的用户基础,便捷的用户服务,接地气的场景应用的共同作用下,科技中国正不断爆发出巨大的能量,创造出让世界为之惊叹的壮举。

过去的20年间,信息技术的繁荣,市场规模的扩张,加之技术产业的成熟,模式创新与科技创新交替驱动着科技中国的发展。而随着以5G、云、人工智能为代表的新一代数字技术的成熟,新一轮科技革命和产业变革已扑面而来!

规模取胜已成过去时

不同时期、不同阶段,需要不同打法。

模式创新时期,规模为王,科技创新时代,则需要从浅入深,从表入里。

在中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书 (2020年)》中,2019年我国数字经济增加值规模达到35.8万亿元,占GDP比重达到36.2%。

36.2%看似占比很高,但就增长来说,和2018年相比仅仅增加1.4%,创自2008年以来新低。

为什么步伐放慢了?

数字经济的发展,离不开产业数字化升级和各行业数字化转型的支撑,但随着千行百业的数字化转型进入深水区,C端,浅层场景被满足之余,B端,深层场景需求并非有效满足。

另外,大企业们有条件充分试水,可对于更多中小企业来说,苦于成本,害怕失败,没有见到更接地气,即插即用的数字化转型方式方法,自然不敢冒然下水。

2020年新基建横空出世,表面化的数字化发展,目前来看已经很难在“新基建”时代有质的飞跃,只有从效率里挖成长,从广度中做深度,让数字化转型进入到更深层次——核心业务和生产系统场景,从点到线,从线到面,从面到体,才能带动整个产业的数字化转型升级。

总之,中国经济仅靠模式创新以规模取胜的阶段已经过去了,数字时代,未来更需要科技创新,用深度做增量,从深层挖价值。

做更深层次的数字化转型,说来简单,其实难度很大。

当前,政企行业客户很难向过往一样,通过买服务、买设备这种传统方式来解决核心业务和生产系统的数字化转型难题。

换言之,当前的千行百业正迫切需要专业领先的“懂行”伙伴来填补传统业务场景与数字技术应用之间的“巨大鸿沟”。

但放眼望去,懂行业趋势、懂企业需求、懂技术与场景融合……的企业有几家?

除了华为,也只有华为。

今年6月,华为中国政企业务重磅推出“懂行”形象,强调“懂行·专注于行业数字化转型”。如何理解?简单来说,就是在“懂行业趋势与转型需求、懂技术创新与场景应用、懂生态发展与价值提升”的基础上,为各行业客户提供聚焦核心业务和生产系统的场景化解决方案。

这种场景化解决方案有何不一样?说出来可能难有体会,我们直接看其带给政企行业客户的实际价值和成效。

以前去企业去政府口办事,不跑个三五趟很难办完,最近几年,办证办事效率明显提升,基本上跑一趟就不用再去了,等着结果就行。

从用户角度来看,这确实更加方便了,但从服务者的角度来看,问题其实并没有完全解决。

以前用户多跑,是用户连接各服务口,现在用户不用跑,服务者其实在“代行”用户的角色跑,这也是为什么用户要等的原因所在。

不过在北京,去政府办事,则能够体验到从“最多跑一次”到“秒报秒批”的升级体验,这是为什么?差别在哪?

差别在于,华为通过深入政务数字化场景,聚焦核心诉求打造了智慧政务解决方案,助力北京市构建了服务型数字政府。以“一窗通办”,让政务服务更便捷;以“秒报秒批”,让线上办理零延时;更以区块链技术加持,让市民办事“倍”有安全感。

也就是说,用户体验爽的同时,工作人员干得也很爽,都在一个系统里,在没有信息孤岛,彼此割裂,各自为主的情况,尽可能的减少了沟通和摩擦成本。

用户的体验,企业的效率,一个硬币两个面,终于在一起了。

除了用户感知比较强的,还有一些我们平时接触不到的传统行业,借助场景化解决方案实现深层次转型后,也收获了更大的价值。

今年5月,全国首个基于5G的全场景应用智慧港口在厦门投产。华为作为“技术桥梁+企业桥梁”,从港口行业最核心的业务场景入手,实现了130万平方米区域的5G一张网全面覆盖前端生产点位,并可提供全业务场景支持。

文章来源:《科技创新与应用》 网址: http://www.kjcxyyyzzs.cn/zonghexinwen/2020/0904/769.html



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