禹城农商银行聚力科技创新助力业务发展

禹城农商银行充分发挥科技创新在业务发展中的支撑引领作用，不断加大科技投入，大力推进科技信息化建设，为业务发展提供科技支撑，有效促进各项业务快速发展。

科技创新深入推进，助力精准营销。一是上线数据分析系统。截至10月末，该系统为信贷条线筛选6万余条白名单客户信息、整理20余个薄弱村与特色村客户存贷款数据。二是完成社保、ETC、农信银、对公客户、农区村庄数据、城区取暖费、天然气等数据的筛选和导入工作，为精准营销提供数据支持。三是抓牢客户资源，拓宽服务渠道，打造微信线上缴费平台，集成学费、取暖费、物业费等5个便民缴费系统，自2019年系统上线以来，截至10月末，平台累计交易金额、交易笔数分别为6200余万元、2.99万笔，为做强行业客户营销提供数据支撑。

智能设备精准投放，推进厅堂营销。按照省联社网点转型要求及本行整体规划，做好智慧柜员机布放、培训、管理等工作，推进厅堂服务运营新模式，丰富综合型、基本型与自助型网点功能，提升网点服务水平。截至目前，全行34家营业网点已全部配置智慧柜员机。一是合理选品牌。在机器购置上，总行信息科技部为牵头部室，财务会计部予以配合，经过多方面对比、试验，与厂家签订正式购买合同，厂家工程师负责该行智慧柜员机统一布放，并提供后续跟踪服务；二是合理选址。根据网点厅堂规划，由信息科技部逐家在厅堂选择布放位置，方便客户业务办理，发挥柜员机最大效能；三是不断升级。通过对前期便携智慧柜员机进行系统升级，通过智慧厅堂系统进行参数修改和核心柜员绑定，成功完成便携式智慧柜员机的开卡业务。方便客户经理外出营销办理贷款，对未开卡客户及时开立银行卡和手机银行。

移动办公持续升级，提升服务效能。一是全部实现柜面无纸化、柜外授权、厅堂叫号营销等功能。为实现客户定向营销与精细化管理，着力提升网点综合竞争力，带动各项业务持续稳健发展提供支撑。二是一季度为农区15家网点、城区5家网点配备移动终端设备，为不能前来柜台办理业务的客户提供便利。三是为全体客户经理配备移动办贷设备，方便客户经理外拓营销，现场为客户办理贷款业务。

（纪晓辉）

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文章来源：《科技创新与应用》 网址: http://www.kjcxyyyzzs.cn/zonghexinwen/2020/1110/1178.html